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Céline Frey, CEO

"Wir sind stolz darauf, unsere Kunden in einer wichtigen Phase ihres Lebens zu begleiten: dem Einzug. Wir haben eine einzigartige Lösung entwickelt, die es den Mietern ermöglicht, ihre Mietgarantie entsprechend ihren Bedürfnissen zu erweitern. Mit oder ohne Bankeinlage sind unsere Mietkautionen flexibel für Mieter und zuverlässig für unsere Partner, die Verwaltungen und Eigentümer.

Seit mehr als 12 Jahren haben wir ein Vertrauensverhältnis zu Immobilienfachleuten aufgebaut. Wir setzen unsere Innovationen fort, um ihnen mehr Flexibilität und Reaktionsfähigkeit bei der Ausstellung und Freigabe unserer Mietgarantien zu bieten. Das gesamte Firstcaution-Team ist täglich im Einsatz, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Die Anerkennung unserer Kunden und Partner ist unser Lohn und unsere treibende Kraft, um weiter voranzukommen".

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Über uns

Firstcaution ist eine von der FINMA (Eidgenössische Finanzmarktaufsicht) zugelassene Schweizer Versicherungsgesellschaft, die auf Mietkautionen spezialisiert ist. Wir unterstützen in der Schweiz lebende Menschen beim Einzug in neue Wohn- und Gewerberäume.

Unser Team aus rund 45 Personen in Nyon, Zürich und Bellinzone setzt sich tagtäglich für Sie ein. Wir alle bei Firstcaution wollen Sie mit einfachen und schnellen Lösungen unterstützen, wenn sich Ihre Lebenssituation verändert. Entsprechend finden Sie bei uns umfassende Informationen rund um das Thema Mieten und Wohnen.

Jede Person und Anfrage behandeln wir respektvoll. Egal in welcher Situation Sie sind: Gemeinsam finden wir individuelle Lösungen für eine Mietkaution, die zu Ihnen passt. Mit der einzigartigen Flex Option haben Sie zudem die einzigartige Möglichkeiten, die Mietkaution Ihren persönlichen Bedürfnissen anzupassen. Auch Ihre Fragen beantworten wir jederzeit gerne. Verlassen Sie sich auf unsere professionelle Unterstützung zu fairen Preisen, wie dies bereits über 100’000 andere Kundinnen und Kunden tun.

Seit 12 Jahren übernehmen wir für Mieterinnen und Mieter Bürgschaften und vereinfachen die Beziehung zwischen Mietparteien und Verwaltungen.

Unsere Mission

Wir möchten den Zugang zu Wohnraum erleichtern und die Entwicklung von Unternehmen unterstützen.

Wir sind davon überzeugt, dass der Zugang zu Wohnraum nicht davon abhängen sollte, ob Mieterinnen und Mieter in der Lage sind, drei Monatsmieten auf einem Bankkonto zu blockieren.

Wir bieten einfache und innovative Lösungen, die den Bedürfnissen von Mietern, Verwaltungsgesellschaften und Eigentümern gerecht werden.

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Wie wir arbeiten

Bei Firstcaution arbeiten wir in verschiedenen Teams: Support Privatkundschaft, Support Unternehmen, Schadenservice und weitere. Da wir alle auf dem jeweiligen Gebiet spezialisiert sind, können wir Ihnen eine schnelle und professionelle Betreuung zusichern.


Es liegt uns viel daran, effizient zu arbeiten und Anmeldungen für Mietkautionen innerhalb 1 Arbeitstages zu bestätigen. Auch Fragen beantworten wir so schnell wie möglich. Zudem finden Sie bei Firstcaution Mitarbeitende, die verschiedene Sprachen sprechen und Ihnen verständlich antworten.

Als vertrauenswürdiger Partner an Ihrer Seite sind wir nicht nur mit allen Details zu Mietkautionen vertraut, sondern kennen uns auch mit Mietverträgen sowie im Mietrecht aus.

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Wie setzen wir uns ein, um die nötigen Informationen bereitzustellen und Ihre Fragen zu beantworten?

Neben unserem persönlichen Support bemühen wir uns, Fragen zur Mietkaution und rund ums Mieten auf unserer Seite mit häufig gestellten Fragen zu beantworten.

Unsere Expertinnen und Experten teilen ihr Wissen auch in unserem Blog. Dort finden Sie wertvolle und einfache Ratschläge.

Blog anzeigen
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" Firstcaution ist schnell und effizient. Danke für Ihr Vertrauen. "

Julie O.

SEHEN SIE WEITERE BEWERTUNGEN

Firstcaution ist:

Eine von der FINMA zugelassene Schweizer Versicherungsgesellschaft.

Seit 12 Jahren eine vertrauensvolle Partnerin für Mieter und Vermieter.

So zuverlässig wie eine Bank.

Sehr schnell: wir garantieren die Bestätigung einer Mietkaution innerhalb 1 Arbeitstages auszustellen.

Häufige Fragen

Wie schnell erhalten wir als Verwaltung den freigegebenen Betrag aus der Mietkaution?

Wenn die Dokumente und Informationen vollständig bei uns eingetroffen sind, dauert der interne Kontroll- und Zahlungsprozess zwischen 10 und 15 Arbeitstagen.

ALLE FAQ ANZEIGEN

Ihre Fragen beantworten wir persönlich

Via Instant Messaging:


WhatsApp → 022 318 59 39
Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr (ausser an Feiertagen)

E-Mail Unterstützung:

E-Mail → info@firstcaution.ch

Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr (ausser an Feiertagen)

Telefonische Unterstützung:

Telefon → 0840 78 78 78

Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr (ausser an Feiertagen)

Besuchen Sie uns in einer Filiale

Firstcaution in Zürich

Gessnerallee 28

CH-8001 Zürich

Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr (ausser an Feiertagen)


Firstcaution in Nyon

Avenue Edouard-Rod 4,

CH-1260 Nyon

Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr (ausser an Feiertagen)