Politique de confidentialité - Firstcaution SA

Nous vous remercions de votre visite sur notre site web et de l'intérêt que vous portez à notre entreprise. Avec les informations suivantes sur la protection des données, nous souhaitons, au nom de Firstcaution SA, Avenue Edouard-Rod 4, 1260 Nyon (ci-après dénommée la "Société"), vous informer sur les types de données que nous stockons, quand nous les stockons et comment nous les utilisons - naturellement en conformité avec les réglementations applicables en matière de protection des données.

La Société se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de refléter tout changement dans la manière dont les données personnelles sont traitées. La présente politique de confidentialité remplace toute version antérieure qui vous a été fournie ou que vous avez examinée, ainsi que tout accord ou arrangement différent entre vous et la Société.

La Société est considérée comme responsable du traitement au sens de la loi suisse sur la protection des données (LPD) du 19 juin 1992 (état au 1er janvier 2014). Vous pouvez contacter notre service clients comme suit:

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E-Mail: info@firstcaution.ch

Définition des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel sont tous les détails et informations qui se rapportent à une personne physique spécifique ou identifiable (nom, adresse, date de naissance, etc.). En ce qui concerne les sites web, cela comprend également, par exemple, les adresses électroniques et l'adresse IP.

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POURQUOI UTILISONS-NOUS DES DONNÉES?

Nous voulons être utiles en vous fournis­sant des informations qui vous sont utiles. Nous met­tons dès lors tout en œuvre pour vous présenter des sujets susceptibles de vous concerner et de vous intéresser personnellement. Pour ce faire, nous utilisons des cookies sur notre site Internet.

QUEL USAGE FAISONS-NOUS DES DONNÉES?

Nous adaptons en­core davantage notre site Internet à vos centres d’intérêt et à vos besoins. Le site FirstCaution devient donc chaque jour un peu plus votre site Internet.

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La sécurité des données est un sujet qui continuera à nous occuper dans le futur. Si vous avez des questions à ce propos, n’hésitez pas à écrire à l’adresse info@firstcaution.ch . Nous vous répondrons volontiers. Vous trouverez déjà de premières informations ci-dessous.

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Objectif et consentement

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En visitant notre site internet firstcaution.ch et en utilisant les applications fournies, vous acceptez expressément la collecte et le traitement de vos données personnelles.

Données personnelles traitées lors de votre visite sur notre site web

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En fournissant vos données, vous autorisez la Société à les utiliser pour les stocker, à vous contacter ultérieurement et à vous fournir un devis encore mieux adapté à vos besoins. Les données seront également traitées à des fins administratives, commerciales et de marketing. Le stockage et le traitement des données personnelles sont basés sur l'art. 6 DSG.

Au sein de la Société, seuls les services qui en ont besoin pour remplir nos obligations contractuelles et légales ont accès à vos données.

La Société ne partage les données des clients avec des tiers qu'en cas d'absolue nécessité et, dans la mesure du possible, sous forme anonyme. Les données personnelles peuvent être transmises : Les partenaires avec lesquels la Société coopère dans le cadre des vérifications de solvabilité et des informations économiques, les partenaires commerciaux, les courtiers, les sociétés de gestion, les prestataires de services dans le domaine de la communication et de la logistique, les prestataires de services informatiques, les prestataires de services dans le domaine des services d'actuariat et d'audit et les organismes gouvernementaux si la loi l'exige. Le traitement des données par des tiers est effectué sur la base de l'art. 9 DSG.

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées et, en tout état de cause, uniquement pendant la période maximale autorisée par la loi.

Sécurité de vos données

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